
Infor提供完全整合的企業解決方案和業界最佳的獨立產品,解決客戶在諸領域面對的核心挑戰,包括企業資源計畫(ERP)、供應鏈計畫和執行、客戶與供應商關係管理、資產管理、產品生命週期管理、財務管理、績效管理以及商業智慧等。
仰賴 8,100多名員工和100個國家的辦事處,Infor為全球7萬多家客戶提供企業解決方案。 Infor在中小企業的客戶數量是SAP和甲骨文的在中小企業的客戶數量兩倍以上。
客戶承諾
Infor客戶至上的產品策略是基於三項關鍵目標為客戶提供價值的綜合方法:
- 增強客戶在當前Infor解決方案上的投資價值,只要客戶有需求,我們將繼續完善正在的產品升級計畫以及支援和維護Infor產品。
- 擴展客戶的價值,通過與客戶並肩合作,瞭解他們的企業正在發生何種變化,以及他們如何能夠最佳延伸其Infor實施,從而改善業務績效。
- 進化我們的解決方案,我們傾聽客戶的需求,分析整個市場和技術趨勢,平衡我們的人員、產品,投資開發具有創新性的下一代解決方案。這些解決方案都是基於Infor Open SOA(面向服務架構)體系建立的,用來幫助客戶權衡現在和未來的商業需求。
Infor的解決方案和服務
作為一家擁有應用廣度、市場經驗、開放技術和全球覆蓋的公司,Infor能夠幫助我們的客戶管理端到端的業務流程,這是其業務成功的關鍵。我們的解決方案包括:
- 企業績效管理 (CPM)
- 客戶關係管理 (CRM)
- 企業資產管理 (EAM)
- 企業資源規劃 (ERP)
- 財務管理 (FM)
- 人力資本管理 (HCM)
- 產品生命週期管理 (PLM)
- 供應商關係管理 (SRM)
- 供應鏈管理 (SCM)
此外,我們以出眾的服務和維護支援我們的解決方案,使客戶快速提升和前進,並保持長遠發展。這些是需要我們具有多年專業領域和軟體行業經驗的專業顧問來實施的。其結果就是,Infor是行業領域中客戶保持率最高的企業之一。
業務盈收
由於我們客戶至上的產品策略,及承諾幫助客戶保護現有軟體的投資同時為未來需求做好準備,Infor的解決方案有以下益處:
- 快速導入實施
- 最小客制化
- 總擁有成本低
- 可衡量的收益底線
- 持續的投資回報
Infor中國
Infor在大中國地區(含港澳臺)擁有上海、廣州、北京、香港四個辦公室,員工近400人,在上海、廣州設有客戶支援服務中心,在上海還擁有超過150多名工程師的產品研發中心。Infor在中國地區的客戶超過1,000家,既有在華的獨資、合資企業,也有本土的國有、民營企業。Infor的產品和服務得到國內廣大用戶的一致認可,Infor公司以及Infor產品多次獲得國內媒體及有關機構授予的獎項和榮譽。